依托主要管理人员多年的物业管理服务经验，跨越物业已经形成了自己独特的企业文化。正是在这种企业文化的熏陶指导下，公司员工将积极进取，锐意拼搏，树立起“跨越物业”这一优秀的品牌形象。
（一）企业的人才观——企业与员工同步发展
员工是企业的根本。跨越物业“人性化”的管理，将把员工满意作为企业生存和发展的一个重要指标，通过持续培训，职业生涯设计，激励每一位员工的积极性和创造性。先有微笑的员工，才有满意的顾客，员工以客为先，顾客回报企业，企业报效社会。
（二）企业的责任观——真诚对人，严谨对事，不断创新，开拓进取，服务社会
物业服务的行业特点造就了跨越物业人将以强烈的责任感和使命感，关注点点滴滴，呵护千家万户，主动、热情的服务品质构筑成跨越物业不断发展的基石。
（三）“真诚服务、优质高效”是我们的企业精神
跨越物业将以诚信依法经营，至诚服务客户，通过真诚、优质的物业服务，赢得良好商誉，使社会效益、环境效益与经济效益共同均衡发展，服务来自各个地区的顾客，“真诚服务、优质高效”的企业精神，使我们不断的追求并超越自我。
（四）“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务，以满足和超越社会、客户对物业管理不断增长的需求”是我们的使命
跨越物业按照“以服务为导向”的理念，以“管家”的身份向业主提供真诚服务，在写字楼、商城、别墅群、商业住宅、工业区中为业主提供着优良的服务，并不断 提升管理水平，打造具有跨越物业特色的管理模式，形成为客户服务的一体化模式，实现、满足和超越社会、客户不断增长需求的公司使命。
（五）“追求卓越目标，至诚服务客户，不断超越自我，诚信依法经营，尊重信任员工，团队协作发展”是我们共同价值观的核心
跨越物业将致力于打造一支优秀高素质的物业服务队伍，注重员工全面素质的培养，在公司员工中推行国际流行的5S管理，即常组织(Structures)、 常整顿(Systematise)、常清洁(Sanitise)、常规范(Standardise)和常自律(Self-discipline)，体现了 跨越物业员工共同价值观的核心。